работа с пациентами
Непростой пациент: 3 шага, как безопасно отказать в завышенных ожиданиях
Многие врачи-косметологи и специалисты эстетической медицины сталкиваются с ситуацией, когда пациент приходит на консультацию с фотографией из соцсетей, обработанной фильтрами до неузнаваемости, и требует «сделать так же за один сеанс». Это рождает колоссальное внутреннее напряжение: с одной стороны, хочется помочь и оправдать ожидания, с другой — профессиональный опыт подсказывает, что запрос